Je me suis acheté à Noël un ordinateur portatif de marque HP pour avoir la possibilité de travailler lorsque je ne suis pas à la maison. Il venait, comme la majorité des ordinateurs portables, avec seulement 2G de mémoire vive.

Je me suis donc commandé deux modules de mémoire de 2G chacun afin d’avoir un total de 4G. ce qui est préférable lorsqu’on roule le très gourmand Windows Vista !

Quelle ne fut pas ma stupéfaction de constater que malgré les 4G de mémoire l’ordinateur indique un total de 3G. Et j’ai bien fait toutes les permutations possibles, rien à faire. J’ai évidemment vérifié que les moduls n’étaient pas défectueux. Rien à faire.

C’est un problème connu pour lequel il n’y a pas de solution actuellement.

En effectuant de nombreuses recherches dans des forums de discussions sur Internet en anglais, j’ai pu apprendre que le problème existe pour de nombreuses combinaisons de marques et modèles d’ordinateurs. Il y a bien 4G de mémoire, mais il n’y en a que 3G de détectés.

Il faut s’y faire.

J’ai communiqué avec Hewlett-Packard.